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La evaluación del sitio en breve...
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Evaluación del sitio en aspectos estratégicos (le ayuda a vender, captar clientes, cumplir con sus objetivos) y de usabilidad (la facilidad para navegar el sitio) con un reporte detallado de las virtudes, desventajas, errores y mejoras potenciales.
El diagnóstico puede ser realizado por expertos incluyendo una evaluación matemática, única en su tipo a nivel mundial, de acuerdo a nuestro exclusivo modelo SmartEDC ©. También puede incluir pruebas de navegación con usuarios reales o evaluaciones específicas en función de su sitio (ej. evaluación de portales de transparencia gubernamental).
Todos los diagnósticos contienen una sección de conclusiones y recomendaciones para que pueda tomar acciones correctivas en el corto y mediano plazo. | |
Conozca a detalle en esta página: | |
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Evaluación de aspectos estratégicos de la página | | |
Entre los aspectos estratégicos que podemos evaluar destacan: | | |
- Cumplimiento de objetivos de la organización: ¿ayuda el sitio a incrementar ventas, transformar contactos potenciales en clientes, canalizar solicitudes de información, etc.?
- Cumplimiento de objetivos de los usuarios: tipos de audiencias atendidas, secuencias lógicas de páginas que lleven de la mano al usuario, satisfacción de necesidades, etc.
- Modelos de negocio aplicados al sitio.
- Tipo y nivel de contenidos y servicios ofrecidos.
- Alcances a nivel de informar, habilitar, hacer (profundidad transaccional).
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Evaluación de usabilidad | | |
La evaluación de usabilidad se hace de una forma objetiva a través del modelo matemático SmartEDC ©, único en su tipo a nivel mundial y exclusivo de Axitia. La evaluación incluye: | | |
- Resumen global con calificación matemática global y específica por temas (estructura, diseño, contenidos, operación y mejores prácticas).
- Observaciones de funcionalidad general del sitio (¿qué tan intuitivo y fácil de navegar es el sitio para los usuarios? ¿qué tanto se ajusta la página a estándares y convenciones?)
- Niveles de eficiencia y eficacia para realizar tareas específicas al navegar el sitio.
- Diagnóstico especial de la primera página.
- Diagnóstico especial de principales contenidos y servicios.
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Tipos de diagnósticos que podemos realizar | | |
Cada diagnóstico que realizamos se diseña específicamente en función de sus necesidades particulares, típicamente hacemos:
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Evaluación por expertos | | |
Es el tipo de prueba más común y rápida, donde un experto con años de experiencia probada inspecciona cada parte de su sitio. El diagnóstico se hace tanto en aspectos estratégicos como de usabilidad.
Con este tipo de evaluación se encuentran típicamente el 95% de los errores y deficiencias que puede tener el sitio.
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Evaluación de portales de transparencia | | |
Este diagnóstico se enfoca en verificar el cumplimiento de la ley particular de transparencia y acceso a la información de un sitio gubernamental. Concretamente evaluamos al sitio en función de: | | |
- ¿Qué porcentaje de fracciones de información (categorías de información como presupuesto, directorio, obra pública, sueldos, etc.) se publican en el sitio?
- ¿Qué tan buena es la información específica de cada fracción en función de los detalles y alcances publicados?
- Calidad de la información presentada en aspectos de contenidos, tiempos y forma.
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Pruebas de navegación con usuarios | | |
Este tipo de estudio se hace asignando tareas de navegación a usuarios representativos del sitio evaluado. Al observarlos se documentan los principales problemas y obstáculos encontrados.
Gracias a este tipo de estudio podemos tomar acciones para incrementar rápidamente la eficacia y eficiencia de su sitio, logrando que sus clientes tengan una navegación exitosa y encuentren rápidamente lo que buscan. | | |
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Siguientes pasos | | |
 Recorrido de etapas
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